Competenze
- attività di comunicazione interna ed esterna
- informazione finalizzata ad assicurare al maggior numero possibile di cittadini la conoscenza dei servizi e delle strutture, nonché delle opportunità e delle iniziative offerte dal Comune
- gestione dei reclami, delle segnalazioni e dei suggerimenti
- ascolto e rilevazione dei bisogni e delle attese degli utenti e condivisione dei risultati con gli uffici interessati
- gestione sito istituzionale e trasparenza
Attivo, presso l'Urp, durante l'orario completo dell'apertura, anche il servizio di consegna dei sacchi blu del multimateriale (si ricorda che occorre il documento di identità dell'intestatario dell'utenza - anche se si presenta una terza persona - e che siano trascorsi almeno 270 giorni dall'ultimo ritiro dei sacchi)
L'Urp è, inoltre, presente sul territorio con il progetto "Urp nelle frazioni", uno sportello decentrato nelle frazioni di Galleno, Querce, Massarella e San Pierino.
